Garantía

¿Cómo activo mi garantía?

Envianos un mail a [email protected] comentándonos el inconveniente o motivo. Completa la siguiente información:

• Nombre y apellido
• Tipo de producto
• Número de lote del producto defectuoso (impreso en el envase dos dígitos- seis dígitos )
• Fecha de compra

Si se trata de una cápsula de cultivo:

• ¿Cuántos días pasaron desde que pusiste la cápsula en la bandeja con agua?
• La superficie del sustrato de la cápsula, ¿está seca?

Luego de la verificación de los datos nos pondremos en contacto a la brevedad y te devolveremos el costo de tu cápsula en la próxima compra.